85度C店員發(fā)詛咒短信 總部將致歉
來源：福州新聞網(wǎng) 2013-01-15 編輯：黃水來

福州新聞網(wǎng)訊　13日，福州日報曾報道市民任小姐在“85度C”訂的餐品被送錯，與店里協(xié)商退款后收到“詛咒短信”一事。14日，“85度C”中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理鄔先生致電記者說，發(fā)送“詛咒短信”的店員為一名兼職的女大學(xué)生，目前已經(jīng)被勸退。

鄔先生在電話里告訴記者，他是14日早上看到報道，隨即著手展開調(diào)查。據(jù)其介紹，經(jīng)核實，事件發(fā)生在“85度C”君竹店，涉事店員系一名20歲左右的在校大學(xué)生，兼職時間不到兩個月。“這位女大學(xué)生可能心理不夠成熟，我們認(rèn)為她不太適宜從事服務(wù)行業(yè)。”鄔先生表示，盡管該店員是兼職，但她也是“85度C”的員工，從事件中也暴露出公司在管理上存在一定的漏洞，今后將更加重視新員工的培訓(xùn)，提升員工的素質(zhì)。“公司總部將親自致電任小姐表達(dá)歉意并反饋處理結(jié)果。”

隨后，記者將“85度C”的處理情況告知任小姐，任小姐表示，“85度C”能及時查明事情原委并承擔(dān)責(zé)任，她很滿意。

(福州新聞網(wǎng)記者 希誠 福州日報記者 龔瑩 謝星星)