手記

醫患雙方需要溝通和理解

醫患雙方原本是平等的，是相依相存不可分離的兩個方面，作為醫生站在患者的位置想想，就不會居高臨下，拒人于千里之外，讓人無法接受；而患者呢，不妨站在醫院和醫生的角度考慮問題，就不會那么沖動，對醫生和醫院橫加指責。

在對這起無痛流產事件的調查中，記者發現，事發當初，當事人并非不講道理，他們只是要一個事實真相，只是要一個說法而已。接診大夫和主治醫生也并非無所作為，他們積極地提出再做一次補救手術，可是就因對手術失敗的解釋發生出入，給患者造成推卸責任的判斷和認知，從此整個事件發生了逆轉，手術不在這家醫院補做了，而且一次次到醫院討說法，并提出索賠。此后，還將以原告和被告的身份相見于公堂。在這起事件中，當事人認為醫院的態度不夠友好，是借勢欺人，而在醫院的眼中，當事人太難說話，太苛刻，以致雙方無法調解、無法溝通。

在現實生活中，人和人之間需要溝通和理解，醫生和患者更需要溝通和理解。如果，醫患雙方冷靜下來，換位思考，也許就不會鬧到今天這種劍拔弩張的程度。