閩西新聞網(wǎng)訊（通訊員 吳慶安） 近日，龍巖新羅區(qū)30多名婦女婚姻家庭信訪代理員接受完服務(wù)流程、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和隊(duì)伍構(gòu)建等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)后奔赴各自工作崗位，開(kāi)門(mén)受理婦女權(quán)益保護(hù)信訪事項(xiàng)。這標(biāo)志著新羅區(qū)婦女婚姻家庭信訪代理制度全面啟動(dòng)。

為充分發(fā)揮婦聯(lián)組織聯(lián)系婦女群眾的橋梁紐帶作用，新羅區(qū)創(chuàng)新婦女維權(quán)模式，趕在春節(jié)前在全市率先實(shí)行婦女婚姻家庭信訪代理制度。該制度以建立快捷、規(guī)范、有序的婚姻家庭信訪新秩序，切實(shí)有效地維護(hù)婦女群眾的合法權(quán)益為目標(biāo)，及時(shí)對(duì)婦女婚姻家庭矛盾進(jìn)行勸導(dǎo)、調(diào)解、協(xié)調(diào)，切實(shí)推動(dòng)?jì)D女群眾矛盾糾紛的化解和合理訴求的解決，最大限度把矛盾化解在基層，把困難解決在基層，把服務(wù)落實(shí)到基層。該制度堅(jiān)持依法、自愿、服務(wù)和逐級(jí)代理原則，實(shí)行區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)二級(jí)婦女婚姻家庭信訪代理機(jī)構(gòu)，采用分級(jí)代理工作機(jī)制，服務(wù)內(nèi)容主要包括可通過(guò)信訪渠道辦理的涉及婚姻家庭事項(xiàng)。目前，該區(qū)除了在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設(shè)立代理員外，還在全區(qū)招募了50余名代理志愿者。這些志愿者大多由各級(jí)婦聯(lián)組織中思想政治素質(zhì)好、熱心為婦女群眾服務(wù)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的婦聯(lián)干部和婦女維權(quán)志愿者組成，主要負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)涉及婦女權(quán)益保護(hù)的信訪事項(xiàng)。