核心提示：近年來，漳州就如何改進城管工作進行了積極探索，并采取了一系列措施。其中，通過“美女”城管上崗，采取柔性執(zhí)法、人性化執(zhí)法、和諧執(zhí)法，化解了矛盾，對促進社會和諧起到積極作用。

伴著清晨的陽光，一隊靚麗的身影在城市中緩步前行，不論是春光明媚還是烈日炎炎，微笑的年輕臉龐深深地印入市民的心中……7年來，漳州市城市管理行政執(zhí)法局女子中隊已成為漳州市區(qū)勝利路上一道流動的風(fēng)景線。

這支獨特的女子中隊經(jīng)過嚴格的軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，通過其微笑的服務(wù)、細心的解說、耐心的勸導(dǎo)等柔和的執(zhí)法方式，緩和了對抗情緒，改變了市民對城管執(zhí)法的看法，這種柔性執(zhí)法方式越來越為廣大市民所接受。