小姑不懂得搞個人衛生，嫂子親力親為視如己出。36年前戴星一結婚，便接管了小姑阿端的生活起居。婆婆因為大兒子去世一直走不出陰影，沒有精力照顧阿端，導致阿端頭上長虱子，床單、被子也臟得發黑。戴星把阿端的被子、床單全都換下來洗，甚至連床板也拆下來敲一敲、曬曬太陽。為了去虱子，她用最本土的方法，在阿端的頭發上抹油，用毛巾包起來。戴星之前要工作，又要照顧孩子，太忙了。9年前退休了，她才真正能夠專心照顧起阿端，時常督促她洗澡、洗頭。鄰居們都反映以前站在她旁邊，味道太重，都要被熏倒，家人也曾買過除臭味的藥給她用，也沒有效果。后來戴星幫阿端搞好了個人衛生，現在一點味道都沒有了，之前阿端腳上還長了許多疙瘩，現在也都沒有了，皮膚也白了。鄰居都舉手稱贊嫂子功勞大。

摸索出小姑的脾氣，時常結伴出門。阿端總是不按常理出牌，戴星洗完衣服剛要晾，她就過來搶，最后戴星搶贏了，但兩個人都氣壞了。戴星的爸爸告訴戴星：“她搶你你也和他搶，那你和她一樣了嗎？”戴星想通了，慢慢摸索出了小姑的脾氣。原來小姑不愛自己洗衣服，喜歡曬衣服。戴星就和她說：“你把衣服先泡著，等下我來洗，洗完再讓你晾。”阿端不想洗澡，但喜歡出門。戴星就告訴她，洗完就帶你出去。阿端洗完澡，戴星真的帶她去家門口溜了一圈。戴星說：“言而有信，以后她才肯聽。”以前婆婆總覺得帶阿端出門丟臉，但戴星一點也不在意別人的眼光。社區組織殘疾人活動，戴星都會帶著她參加，幾乎場場不落。現在戴星只要出門，走到哪里就把阿端帶到哪里，不論大小場合從不把小姑丟下。

小姑每天“找麻煩”，她仍不離不棄。阿端每天都得“找麻煩”，或許是因為和戴星更親近，她總是和戴星鬧。明明要幫她洗被單，戴星說了一句“要先洗再晾！”阿端誤以為讓她自己洗，說什么都不肯拆被單，怎么勸也沒有用。戴星的孫子尿濕了褲子，急著想拿褲子換，但褲子正好是阿端疊好的，不肯讓她拿。戴星有時候都被她氣得頭暈了。阿端不知冷暖，明明天氣還沒有熱，看到有人穿短袖，她也要穿，怎么勸都沒用。每年過年戴星都要給她買一套衣服、一雙鞋，而且還提前兩個月買，不然她會不高興。盡管辛苦，但是戴星卻從沒卸下這個擔子。阿端不肯刷牙，她的牙都掉光了，戴星總是把菜煮得爛一點；定時帶她剪頭發；身份證到期，帶她到公安部門更換……戴星說：“當時沒想到負擔會這么重，但是我們是一家人，不能不管她。”

戴星最怕的就是自己不在家，婆婆和小姑子愛拌嘴，兩個人吵起來不可開交，她一回來就得趕忙調停，勸勸那個，撫撫這個。婆婆年紀大，最放心不下的就是“傻姑”，而戴星用實際行動安慰婆婆，讓她消除顧慮。

在這個大家庭里，兒女兩家人都要回來吃飯，戴星除了做飯外，還要接送兩個孫兒上幼兒園；一旦老人病了，她更要日夜守護在婆婆身邊，端茶送水、喂飯喂藥。“我辛苦點沒關系，只是做了該做的，有時心里也煩，但看到全家被照顧得好好的，我就很滿足。”這是識字不多、心地善良的戴星持家的理念。