□官方說法

此類事件將來或入“黑名單”

針對“和頤酒店事件”，市旅游委相關負責人表態(tài)，目前市旅游委正在制訂《北京市旅游行業(yè)信用體系建設總體方案》。方案通過后，此類事件將可納入旅游行業(yè)信用系統(tǒng)“黑名單”。目前，朝陽區(qū)旅游委安全科已介入調(diào)查，涉事酒店正在寫情況說明，待調(diào)查定性，再做進一步處理。

相關負責人稱，對于此次事件，目前市旅游委正在制訂《北京市旅游行業(yè)信用體系建設總體方案》。方案確定后，此類事件可納入旅游行業(yè)信用系統(tǒng)“黑名單”。

據(jù)介紹，這套信用體系將依托市旅游委現(xiàn)有的旅行社、景區(qū)和飯店業(yè)務管理系統(tǒng)建立，對旅游企業(yè)、導游領隊、旅游消費者的信用予以發(fā)布并管理。

業(yè)內(nèi)人士分析，如果以國家旅游局去年印發(fā)的《旅游經(jīng)營服務不良信息管理辦法(試行)》作為參考，被列入黑名單的企業(yè)將被公示兩年。根據(jù)該辦法，旅游經(jīng)營服務不良信息包括旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務的經(jīng)營者及其從業(yè)人員在經(jīng)營服務過程中產(chǎn)生的不良信息，旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員如果具有侵害旅游者合法權益，造成嚴重社會不良影響等幾類不良信息，應當公開。

□追問

遇到此類事情該咋辦？

向周圍人“找碴兒”尋機脫逃

針對此案，記者采訪了一位在派出所工作11年的民警。他表示，遇到此類事件，女性可借故向服務人員“找碴兒”等辦法引起工作人員注意，從而擺脫糾纏。

這名民警稱，女性單獨出行時要留意周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)有尾隨的陌生人后，要及時觀察周邊情況，可以盡量往人多的地方去，比如走到酒店前臺，向前臺人員反映情況，叫來安保人員或報警。

遇到威脅和糾纏時，應該及時向酒店工作人員或其他房客等圍觀者求救，首先要挑明關系，說明自己并不認識對方，防止別人誤會是情侶吵架。此案中，情況較為危急，當事人可故意向酒店工作人員“找碴兒”，比如大聲指責對方服務態(tài)度不好，要投訴，以分散陌生男子注意力，借機躲在工作人員身后等等。

有網(wǎng)友支招可以通過砸酒店設施、玻璃等物品以分散陌生男子注意力的方式，民警對此表示，盡量不要采取過激的破壞行為。

民警同時提示，在求救時，也要注意自身安全，萬一對方用刀子抵著自己，則不要大聲叫喊，以免激怒對方傷到自己，要盡量往有監(jiān)控的地方去，讓對方的臉暴露在監(jiān)控視頻下。可以用其他方式脫逃，比如提出想上廁所或者錢包、銀行卡掉了，假借彎腰撿拾的機會逃脫。