圖為西湖景區(qū)行政執(zhí)法局G20女子巡邏隊。　龍巍攝

西湖景區(qū)行政執(zhí)法局G20保障辦主任、女子巡邏隊隊長趙丹介紹，該巡邏隊共有21位女生隊員，大多為大學本科學歷，平均年齡24歲、平均身高168cm。

與靚麗的外形相比，西湖景區(qū)行政執(zhí)法局組建這支隊伍的意圖更是希望打造成一支“服務(wù)型”、“貼心型”的隊伍。

趙丹介紹，女子巡邏隊的職責明確，主要分為四部分內(nèi)容，即維護西湖景區(qū)面上管理秩序、為游客提供咨詢服務(wù)和幫助、對不文明行為進行勸導、配合處置突發(fā)事件等。

圖為西湖景區(qū)行政執(zhí)法局G20女子巡邏隊。　方堃攝

“在巡邏中，每組基本分為5人，每人負責不同的分工，最后一名隊員還兼具簡單的醫(yī)療救助服務(wù)。”趙丹說。

記者了解到，在成為一名合格的巡邏隊員前，每一個隊員都經(jīng)過了“魔鬼訓練”，即她們進行了為期一月的封閉式培訓。在培訓中，不僅有培訓西湖景區(qū)人文知識、西湖景區(qū)植物研究以及急救知識等內(nèi)容，也有長時間在陽光下的艱苦隊列訓練。

當日首次巡邏中，“文”、“武”兼?zhèn)涞呐友策夑犚舱且詫嶋H的服務(wù)與貼心行動踐行西湖景區(qū)的文明倡導。