原標題：女子離家十年忘了自己是誰 輾轉兩年終于找到家

　　兩年來，救助站工作人員不厭其煩地與“蔡容妮”（左）溝通交流。

【核心提示】

兩年前，精神失常的“蔡容妮”被民警送到泉州市救助管理站救助，隨后被寄養到養老院。因為找不到家人，她再次被送到救助管理站。自此她與救助站結下了“緣分”。

兩年來，救助站工作人員耐心溝通，多方走訪，并想方設法為她治療，終于等來了她的好轉，讓她親口說出了自己的家庭信息。22日，救助站工作人員啟程護送她回到千里之外的廣西老家。

失聯女子 說不清家在哪

2014年5月10日，江南派出所護送一名中年女子到泉州市救助管理站。女子衣著整齊，身體狀況良好，但雙眼無神。女子只說自己叫“蔡容妮”，其他信息一直說不清楚。一番交流后，救助站工作人員初步判斷該女子有輕微的智力障礙或精神疾病。

工作人員借助地圖與她溝通家庭住址信息，她屢次指到南環路一帶，而這正是她被發現的地方。工作人員便帶她到南環路一帶幫助她回憶，并走訪附近居民，但沒有收獲。后來，“蔡容妮”又提及幾個晉江地區的地名，工作人員又依次帶她前往尋找。遺憾的是，經過多次的實地尋訪以及登報尋親等，都沒能找到“蔡容妮”的家或者親朋。

“蔡容妮”在救助站生活一周后，考慮到她的生存問題以及救助站短期救助的性質，救助站將她暫時寄養到泉州一家養老院。

輾轉百日 重返救助站

轉眼過了3個月，當年8月26日，泉州一家醫院送來了一名求助者，竟是“蔡容妮”。原來，5天前養老院將其轉送至醫院治療，因為一些原因，她再次被送回救助站。經醫生診斷，“蔡容妮”患有躁狂癥，有間歇性失憶的癥狀，曾服用過藥物。由于情緒控制力不佳，她的情緒時好時壞，偶爾伴有暴力行為。

留站幾日后，經過討論和斟酌，工作人員決定將“蔡容妮”暫時送至廈門一家養老公寓接受照料。每月中旬，救助站工作人員都會到養老公寓，了解她的身體情況及精神狀態。

半年后，“蔡容妮”的精神狀態終于明顯好轉，情緒穩定了很多，不需再服藥。不過，幾次溝通下來，她仍然記不起自己的身份。救助站站長藍志堅和工作人員們并沒有因此氣餒，繼續通過各種方式幫她尋親。

照料兩年 她終于恢復記憶

今年8月9日，藍志堅和工作人員再次前往養老公寓回訪“蔡容妮”，她的精神狀態很不錯。

“你是哪里人，叫什么名字？”再次開口說出這個已問過無數次的問題時，藍志堅等人并未抱太大的希望。“我叫黃秋桂，廣西南寧人。”聽到這個之前沒有說過的名字，在場的工作人員都愣了，這是契機嗎？藍志堅繼續追問詳細地址，“黃秋桂”的回答有些模糊。“你會寫字，可以把這個地址寫下嗎？”“黃秋桂”接過筆，一筆一畫地寫下了她的姓名和家庭住址。后來，她還準確地說出了出生年月和家人的姓名。

隨后，救助站迅速與“黃秋桂”所說的廣西當地派出所核實，信息沒錯。

“真是太感謝泉州市救助管理站的堅持！”22日晚，黃秋桂的二哥在電話里不斷表示感激。據他介紹，秋桂1978年出生，20歲時曾被人拐賣到外地，精神開始不正常。10年前，不知什么原因，秋桂再次失蹤，所幸遇到了泉州的熱心人。（記者廖培煌 通訊員 陳婧 林巧真 文/圖）