人民網(wǎng)鄭州10月26日專電 “心通橋”滿周歲了。作為鄭州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政全媒體平臺(tái)，“心通橋”自2011年10月27日上線以來(lái)，平均每天處理網(wǎng)友訴求近百件，有力的推動(dòng)了鄭州市由“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”逐步走向“網(wǎng)絡(luò)行政”的步伐。

“心通橋”網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)上線一年時(shí)間里，受到了鄭州市委市政府的高度重視，也得到了鄭州市各職能部門的大力支持，已成為鄭州市網(wǎng)格化管理工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的信息化平臺(tái)之一。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自去年10月27日以來(lái)，心通橋共受理各類網(wǎng)民訴求及建議32315件，問(wèn)題得到處理或者收到回復(fù)的有27565件，回復(fù)受理率達(dá)85.3%以上。其中，投訴類問(wèn)題有18634件，已辦結(jié)13398件，辦結(jié)率達(dá)71.9%，心通橋已成為黨和政府聯(lián)系人民群眾的有效紐帶和溝通橋梁。

10月26日上午，心通橋上線一周年評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)在嵩山飯店舉行盛大頒獎(jiǎng)典禮，經(jīng)過(guò)20天票選，再經(jīng)過(guò)網(wǎng)友評(píng)議和專家評(píng)審，鄭州市76家網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政問(wèn)政先進(jìn)單位和個(gè)人受到隆重表彰。

本次評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)設(shè)置了“經(jīng)典督辦案例”、“問(wèn)政達(dá)人”、“最給力督辦員”、“優(yōu)秀縣市區(qū)”、“先進(jìn)委局”、“貼心辦事處”、“縣市區(qū)屬委辦局”和“心通橋誠(chéng)信單位”共8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。活動(dòng)組委會(huì)前期依據(jù)各職能部門開展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政情況、辦結(jié)數(shù)量等，列出一批候選名單，由網(wǎng)友進(jìn)行投票。

鄭州市公安局心通橋管理員等十人獲得十佳督辦員稱號(hào)，寒江雪等10名網(wǎng)友被評(píng)為十佳問(wèn)政達(dá)人，登封市等10個(gè)縣市區(qū)獲得網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政十佳單位稱號(hào)，鄭州市房管局等10家單位被評(píng)為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政先進(jìn)委局。

此外，中原區(qū)教體局等10家單位榮獲網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政十佳縣市區(qū)屬委辦局，新鄭市龍湖鎮(zhèn)等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)被評(píng)為十佳貼心辦事處，鄭州市自來(lái)水總公司等16家單位被評(píng)為心通橋誠(chéng)信單位。

頒獎(jiǎng)典禮之后，網(wǎng)格鄭州和鞏義、登封、新鄭、滎陽(yáng)、中牟縣市區(qū)頻道舉行了上線儀式。（徐馳）