三明燃氣公司扣費太任性：兩個月不到扣繳百元滯納金

不足額不扣費，欠費通知方式單一，滯納金無封頂……

燃氣足額扣費制 人性？任性？

東南網1月25日訊（本網記者 揭曉經）綁定銀行卡代扣水、電、燃氣等日常生活費用，為現代都市居民提供了很大的便捷。然而，最近三明網友“kardel”向我們投訴，燃氣公司的扣費方式很不人性化。

“kardel”在東南網《直通屏山》反映，2015年12月16日，他收到三明燃氣公司的通知，稱其在2015年9月因銀行卡余額不足，不能全額支付417元燃氣費，而被收取了97元的滯納金。“為什么不能先扣余額，再對不足部分收取滯納金呢？”網友“kardel”認為，兩個月不到就收了百元滯納金，這樣的滯納金收取方式和收取標準不合理。 【留言詳情】

足額扣費制是否人性化？

“我事先根本沒有意識到，銀行卡里的錢不夠繳納燃氣費了。”網友“kardel”說，讓他不理解的是，去年9月，雖然他銀行卡里的錢不夠全額繳納417元的燃氣費，但是為何燃氣公司不能先把銀行卡里的錢扣掉，不足部分再收取滯納金呢？同時，在無法進行扣費之后，他也沒有收到任何短信通知，無法及時進行補繳。直至去年的12月16日，在收到三明燃氣公司的通知后，他才知道自己9月份曾因銀行卡余額不足無法扣費，而且已經產生了97元的滯納金。

隨后，記者聯系了三明市中燃城市燃氣發展有限公司。工作人員介紹了兩種燃氣費收取方式，一是到燃氣公司服務大廳繳費，二是綁定銀行卡代扣。銀行卡代扣采取足額扣費制，即用戶銀行卡余額不夠當月費用的，則不會扣費。用戶在欠費7天后開始被收取滯納金，根據我國城市燃氣管理辦法，燃氣滯納金的計算標準是“用戶欠費金額×欠費天數×3‰”。

“為什么不能先將銀行卡的余額扣除后，不足部分再收取滯納金呢？”在記者采訪過程中，這一疑問也是大多數市民所不解的。