作為普通的投保人，一旦發生保險事故，勢必影響我們的正常生活，所以我們希望能盡快解決賠償事宜。

保險賠償的時效體現了保險公司的服務質量，關系我們廣大保險消費者的切身利益，也倍受立法者關注。《保險法》第二十三條對此作出了專門的規定，“保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時作出核定；情形復雜的，應當在三十日內作出核定，但合同另有約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人；對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議后十日內，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。”

本條規定有三層意思：首先對保險公司核定期限基本要求是要“及時”，及時的意思即為合理且盡可能迅速；其次對于情況復雜的案件，應當在收到索賠請求后三十日內作出答復，此處的“三十日”為理賠的最長期限；最后考慮到某些具體保險業務的特殊性，一律要求保險公司在三十日內作出核定可能有困難，所以法律規定了保險合同可以對此作特別約定。這種法律規定體現了立法的科學性和可操作性。本條的后半部分又規定了十日的給付期限，從雙方達成賠償協議之日起算。需要注意的是，上述賠償期限的前提是投保人、被保險人或者受益人應當按保險人的要求提供完整的理賠資料。

那么，為了能盡快拿到賠款，被保險人又能做些什么，以利于保險公司及時查清事實？

《保險法》第二十一條規定了投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發生后，應當及時通知保險人。如果因故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償或者給付保險金的責任。但是保險人通過其他途徑已經及時知道或者應當及時知道保險事故發生的除外。

這里所說的其他途徑，比如某廠房發生大火，新聞及時予以報道，新聞報道就可以看作其他途徑。法律規定及時通知義務是為了便于保險合同雙方在第一時間保存證據、查勘定損、利于理賠核定。

在這里提醒大家，作為投保人或被保險人，為了能夠及時獲得保險賠款，應積極配合保險公司的理賠工作。