2015年3月6日，工行福建自貿試驗區福州片區支行服務團隊進駐中國（福建）自由貿易試驗區福州片區綜合服務大廳（保稅片區），為企業提供開戶咨詢、金融產品介紹等服務，全方位積極參與自貿區建設。

福建自貿區獲全國人大批準后，工行福建自貿試驗區福州片區支行緊緊抓住一大批企業在區內注冊契機，多次拜訪自貿區管委會領導，積極宣傳介紹工商銀行在溶化改革和轉型發展中取得的成績，表達工行積極參與自貿區建設、積極支持現代服務業、文化產業和戰略性新興產業的決心，獲得片區領導的肯定，贊許工行行動快，走在各金融機構的前面。經過努力，保稅區管委會特批工行在其綜合服務大廳內與工商、稅務、海關等部門一起開設服務窗口，目前工行是該綜合服務大廳內唯一的金融機構。