近日，山東濟(jì)寧曲阜市政府設(shè)立了一個(gè)機(jī)構(gòu)，掛牌“馬上就辦辦公室”，濟(jì)寧市委宣傳部相關(guān)人士表示：“馬上就辦辦公室”是為了提高行政效能，增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力。（2月23日人民網(wǎng)）

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，設(shè)立“馬上就辦辦公室”， 推行“馬上就辦”的工作思路，形成“馬上就辦”的風(fēng)氣。提升政府行政效能。曲阜市政府的出發(fā)點(diǎn)無疑是好的。但是，筆者并不認(rèn)為設(shè)立“馬上就辦辦公室”，就是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的不二法門。

不辜負(fù)人民的期待，提高辦事效率，本是公務(wù)員的分內(nèi)職責(zé)。只要服務(wù)對(duì)象訴求有理，辦事手續(xù)齊備，職能部門與公務(wù)員就應(yīng)該“馬上就辦”，沒有任何理由刁難、拖拉。政府部門工作效率低下，不僅增加了服務(wù)對(duì)象的負(fù)擔(dān)，影響了投資環(huán)境，還破壞了政府公信形象。無疑不正常。從某種意義上講，政府設(shè)立“馬上就辦辦公室”既是一種姿態(tài)，也是對(duì)以往辦事作風(fēng)拖拉的諷刺。如果政府職能部門各司其職，公務(wù)員守土有責(zé)。各項(xiàng)辦事程序正常運(yùn)作，政府根本不必浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力，多此一舉設(shè)立什么“馬上就辦辦公室”。反之，如果職能部門與工作人員對(duì)前來辦事的群眾態(tài)度冷漠，工作不給力。僅憑“馬上就辦辦公室”的協(xié)調(diào)力量，如何應(yīng)對(duì)千頭萬緒的政府工作，掀翻辦事拖拉的機(jī)關(guān)潛規(guī)則？

我的觀點(diǎn)是，機(jī)關(guān)作風(fēng)確實(shí)需要改進(jìn)，但是，設(shè)立“馬上就辦辦公室”的作用不可高看。建立健全監(jiān)督問責(zé)制度，提高公務(wù)員辦事拖拉、吃拿卡要的違規(guī)成本，督促公務(wù)員“馬上就辦”很為必要。