措辭模糊的致歉信耐人尋味

浙江《瑞安日報》近日刊登一則致歉信，刊登者是一家酒店。道歉信稱，6月4日晚相關部門蒞臨指導，酒店未積極配合，“希望你們能夠諒解”。致歉信被貼到網上后引發圍觀，引發了公眾對當地政府部門在執法過程中是否存在行為不檢點的種種猜測。后來，《瑞安日報》副總編輯林錦武在微博上介紹了事情的來龍去脈。該酒店開業以來，噪音擾民，群眾多次投訴未果。瑞安市政府相關部門聯合執法，該酒店不配合，經過批評后，酒店答應寫致歉書表態。（6月13日中國新聞網）

一些人認為，該酒店不應當道歉，有悖現代社會精神。此言差也，長期噪音擾民，是雞毛蒜皮嗎？致歉沒商量，這是酒店必須為自己行為所付出的成本。只是致歉對象錯位，應當向被噪音騷擾的居民道歉而不是向政府部門道歉，政府部門也應當因執法不力讓噪音擾民拖得這么久而向居民道歉。對一個酒店來講，在報上刊登那么點字數的致歉，所付的廣告費連九牛一毛都算不上，不傷“元氣”，不傷“筋骨”，太簡單了。僅僅致歉未免太便宜了酒店，是不夠的，還應當依據法律法規，讓酒店向被騷擾的居民作出經濟賠償。政府要出面牽頭，替被騷擾的居民伸張正義。

令人想不通的是，此前，該酒店何以有恃無恐？一意孤行？“霸氣”何來？有什么背景和強硬后臺嗎？不妨查一查。如果政府部門執法了，政府部門就要檢討自己執法的質量與力度是否不到位；如果沒執法，政府部門就要檢討自己執法的“缺位”。該酒店向政府部門道歉而不是向居民道歉，意味著在它的眼里只有政府，根本沒有公眾，沒有社會公德與社會責任。只要政府不生氣，就一了百了，這是法治社會的最大悲哀，是值得我們深刻反思的。

可恨的是，此致歉信措辭含糊曖昧，引起了公眾對政府是否清廉的各種猜測，這對政府的“公仆”形象是一種極大的傷害，影響了政府的公信力。對此，酒店及政府都要向公眾作出清晰的交代。如果政府部門秉公執法，沒有見不得人的事，酒店必須解釋：此致歉信措辭含糊是酒店有關人員的語文水平太差還是別有用心？如果政府部門在執法中存在“吃、拿、卡、要”這類行為，酒店有怨言，措辭含糊帶有影射色彩，那么，政府部門也要作出交代，并追究有關人員責任。

這樣一封用詞模糊能引起誤會的致歉信被刊登在媒體上，媒體也有責任。是審核不嚴還是有意為之、無奈為之？

此信引發公眾諸多猜測、質疑和聯想，實質是對政府部門公正執法的殷切期待。