在廈門市行政服務(wù)中心，社保窗口工作人員為來(lái)辦事的群眾熱情服務(wù)。 本報(bào)記者 林輝攝（資料圖片）

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★2000年6月，福建省機(jī)關(guān)效能投訴中心成立。隨后，又出臺(tái)了《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)考評(píng)辦法》《福建省機(jī)關(guān)工作人員效能告誡暫行辦法》等一系列制度。

★2001年，福建在全國(guó)第一個(gè)以省政府令的形式頒布政務(wù)公開實(shí)施辦法，在全省推行縣級(jí)政務(wù)公開；實(shí)施效能告誡，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理；設(shè)立效能投訴中心，給老百姓一個(gè)說(shuō)話的地方。

★2013年初，我省出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意見》。目前，30個(gè)省直部門設(shè)立了行政服務(wù)中心，9個(gè)設(shè)區(qū)市、平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)和84個(gè)縣（市、區(qū)）的行政服務(wù)中心已全部建成并投入使用，鎮(zhèn)、村兩級(jí)也普遍建立便民服務(wù)大廳和代辦點(diǎn)。

★2013年5月，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，省委、省政府出臺(tái)在全省開展“馬上就辦，辦就辦好”活動(dòng)的實(shí)施意見。省委書記尤權(quán)強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真踐行“馬上就辦”精神，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率，為群眾提供更加方便、高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。

★2013年11月29日，省十二屆人大常委會(huì)第六次會(huì)議通過(guò)《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》，這是全國(guó)首部機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的地方性法規(guī)，標(biāo)志著福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)步入法制化軌道。

★行政審批制度改革深入推進(jìn)。全面清理省、市、縣（區(qū)）行政審批事項(xiàng)，建設(shè)“福建省網(wǎng)上辦事大廳”，推行各級(jí)政府及其工作部門權(quán)力清單制度。目前，省級(jí)行政審批事項(xiàng)完成新一輪清理，僅保留329項(xiàng)，2014年底前完成網(wǎng)上辦事大廳整合。

★工商登記制度改革全面鋪開。在全面實(shí)行國(guó)務(wù)院確定的5項(xiàng)改革舉措基礎(chǔ)上，我省組織實(shí)施試行“先照后證”登記制、放寬經(jīng)營(yíng)范圍登記、延伸“直接登記制”、試行市場(chǎng)主體自主選用名稱和推行證照合一登記等5項(xiàng)探索創(chuàng)新的改革。

★投資體制改革步伐加快。出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步深化投資體制改革的實(shí)施意見》，提出落實(shí)企業(yè)投資自主權(quán)、改革外商和境外投資管理、促進(jìn)投資項(xiàng)目管理提速提效、加快推進(jìn)政府投資管理改革、積極鼓勵(lì)和拓展民間投資、加強(qiáng)投資項(xiàng)目事中事后監(jiān)管等6個(gè)方面22條具體措施。