銀川：政務微博很“給力”

在新聞微博搜索寧夏微博用戶，排名第一的不是明星、學者、專家，而是@微博銀川。

2010年12月22日，銀川市委、市政府的官方@微博正式開通。至目前，“粉絲”已逾65萬、發布微博超過2000條、收到評論近萬條、發出評論2500余條、被@的微博超過2萬條。

@微博銀川這一新型媒體解決了傳統行政模式中信息傳遞不暢和不對稱的問題。從市委、人大、政府、政協四套班子，到興慶、金鳳、西夏，靈武、永寧、賀蘭6個縣市區，以及開發區和85個部門，還有衛生、公安、建設、環保、住房保障、工商、消協、水、電、氣、暖、交通、通訊等民生密切企事業等單位，目前160余家單位開通了認證微博。

@問政銀川注冊開通3個多月，“粉絲”就突破11萬，發出微博、評論和回復上萬條，收到評論5700余條、被@的微博11286條。

微博開通后怎樣才能實現真正的互動？是不是從此不聞不問、不經常更新、缺乏實質性內容、回復均為“您反映的問題我們已經轉給相關部門，感謝對我們工作的理解和支持”就行了呢？銀川對此說：“NO”！

@問政銀川會通過微博用輕松詼諧幽默的網絡語言提醒和督促，還會通過短信、電話等方式對一些單位微博反映情況回復不及時的“淡定”、甚至不回復的“禪定”進行監督批評，甚至通過內部政務短信平臺直接給主辦者單位領導發送信息責成改進。市委督察室設有專人監督各單位微博管理情況，并及時糾正不規范做法。

@問政銀川使傳統行政方式部分實現了職能虛擬化的重大轉變。對各部門的微博的管理和監督，大大提高了網上辦件的執行效率，讓微博問政即有“給力”，又有時效，被網友稱為政務微博的“督辦局”。

目前，@銀川宣傳部的“粉絲”也已接近10萬，發布微博1589條、收到評論3700余條、發出評論1300余條、被@的微博8197條。