病毒式營銷要有道德底線

大概從前天晚上開始，我的朋友圈被各種各樣關于“販賣兒童一律判死刑”的討論刷屏了。剛開始我還有些困惑：沒聽說要修訂法律，這到底搞什么名堂？

原來，所有這些討論和轉發，都是源自于一條微信公號文章。這篇文章號召人們“堅持建議國家改變販賣兒童的法律”，并用極具煽情的話，請求大家轉發。短時間內，這篇文章獲得了數十萬人的轉發支持，并引爆成為一大公共議題。

不用多說，這種倡議內容不太靠譜。不用查閱相關法規也能知道，對一個人的行為不分情節和后果輕重，一律判死刑，將是多么可怕的事情。所以，很多人挺身而出，從法律、道德、歷史等等方面，對這一情緒化的表述進行批評。另一方面，也有許多人對“一律判死刑”表示贊同，指責不同意這種觀點的人過于冷血云云。

當這一事件讓各方爭得面紅耳赤的時候，大家忽然尷尬地發現，自己有意無意成了“幫人數錢”的那種人。有人分析指出，這一場轉發活動，只不過是某家婚戀網站利用大家的心理搞的營銷策略。“你在朋友圈接力堅持販賣兒童判死刑，那只是在幫別人賺錢。”當這句話出現在朋友圈，很多人才恍然大悟。

事情的最新進展，這家婚戀網站發聲明承認：這件事情是該網站個別員工“未經批準擅自啟動了營銷行為”。把責任推到“個別員工”頭上，已經沒有擔當了，這家公司還在聲明里花了不少文字進行自我介紹，讓人簡直不可思議。這種毫無原則底線、責任倫理的公司，究竟是怎么想的，才會用出這么一個餿主意。

這次惡意營銷造成那么大影響，主要在于始作俑者充分利用了人們的同情心，從而進行道德綁架。同情弱者，這是人類的普遍心理。而兒童又是讓人最能夠產生同情心的群體。拐賣兒童、虐待兒童等新聞，一直以來都很容易成為熱點。哪怕隱約感到那篇公號文章表述有問題，基于對被拐賣兒童的同情，以及轉發的便利性，有些人也樂意轉發。在很大程度上，公號文章“不求點贊，只求轉發”起到了“不轉發不善良”的震懾效果。

沒想到，還有些人對這次惡意營銷的成功之道津津樂道。據悉，一些搞廣告、公關的人士，專門關起門來研究這一“經典案例”。

這種不擇手段的成功哲學，或許正是助長類似惡意營銷的土壤。有人指出：如果像公號文章所說的，“販賣兒童一律判死刑”，被拐賣兒童將陷入更危險的境地。一被抓住就面臨死刑，人販子的手段勢必更加極端。這種違背人性甚至可能產生嚴重后果的惡意營銷，難道真的還有人想模仿學習？如果只要能吸引眼球，便可漠視任何道德原則，我們終將面對一個互害社會。對這種惡意營銷，除道德譴責外，還應采取辦法加以懲治。

這場網絡轉發運動和口水仗，也反映出許多人的正義焦慮感。雖然現行法律對拐賣兒童有詳細明確規定，但現實執法的尷尬，網上尋人啟事的傳播，都讓人深感無奈。從這個角度講，加強相關執法措施，遏制拐賣兒童犯罪行為，是減輕這種社會焦慮情緒的有效途徑之一。

同等重要的是，對這類打著正義、同情旗號的營銷行為，應抱著足夠的警惕，提高辨別能力和法律意識，才不會被人牽著鼻子走。