二、熱心幫教調解，構筑和美社區環境。

有人說，愛如果只停留在一家人之間，那么這種愛是小愛，可翁艷麗家庭卻把這種愛，這份情延伸到以及陌生人身上，成就了一種大愛。翁艷麗同志經常在繁忙的工作之余，和丈夫深入家庭調解糾紛，化解矛盾，弘揚正義，維護和諧穩定。

翁艷麗同志得知社區一位幫教對象張某某由于有前科很難找到工作，妻子也常年在家照顧老人孩子，家庭情況十分困難。翁艷麗一家親自到張某某家關心慰問，并為張某某家“出謀劃策”幫助張某某的妻子做起了小生意，生意雖小卻大大改善了他們家的生活，張某某還把自家的房子翻修了一遍，一家人過得和和美美，這都多虧了翁艷麗一家人的幫助和支持??！他們一家一直樂于關心鄰里，只要鄰里有什么需要幫忙的，夫妻二人二話不說，盡可能地給予幫助，鄰居家庭有糾紛，兩人總是熱心地充當“和事佬”，經常忙得沒空吃飯。在他倆化解的家庭矛盾幾十起。翁艷麗還擔任區法院的合適成年人，為觸犯了法律的青少年進行幫教。人們時常伸出大拇指：這一家沒得說。

三、愛心奉獻，平安和諧之花香滿社區。

多年來，她不斷將愛心傳遞，20多年的志愿服務歷程使她有了講不完的故事，魏鳳英、翁小瑩、翁建剛……這些困難群眾的名字她脫口而出。她的事跡有了極大的影響力，許多慕名前來尋求幫助的弱勢群體，她也總是不分區域地盡力幫助。有一位上杭的修惠英因6歲女兒患有再生障礙性貧血，慕名來訪，急需幫助。翁艷麗不僅自己主動捐款，同時四處奔波，聯系媒體宣傳，尋找米蘭春天量販有限公司等企業家積極捐助，幫助其度過難關。她建立網格便民服務中心，以服務促和諧，受到省、市政法委的高度認可并推廣。當了解到社區內多處小區的治安和交通存在較大隱患時，她多次與小區業委會商討解決問題。經她四處奔波，已由棉花灘水電站、稅務局及業委會、物業公司、業主等多方出資，為鷺虹小區安裝29個電子監控及出入道閘，成功協助裕錦園小區安裝大門道閘并進入正常運行，提升群眾的安全感。

翁艷麗一家積極參與平安建設，模范遵紀守法，家庭成員和睦相處，無家庭暴力、無吸食毒品、無非法宗教信仰、無賭博、無鄰里糾紛、無參與“黃”、“丑”行為、無違法犯罪，積極做好安全防范工作。她以一件又一件平凡的實際工作贏居民的認可，在她的社區涌現出許許多多見義勇為，捍衛平安和諧的感人故事。盡管她在的社區是近兩萬人的大社區，但被評為“平安和諧”社區。“家和萬事興”，一個和睦的家庭，之所以和睦，翁艷麗總結出一條經驗就是“真誠待人、和睦相處、互敬互愛”。而她的努力也讓她收獲了幸福和溫暖。