愛崗敬業，樂于奉獻

自2003年入行以來，曾文娟同志憑著對農業銀行事業的執著追求，敬業愛崗，立足本職工作，在平凡的崗位上默默的奉獻耕耘。在營銷中間業務產品時，她給自己定了一個目標：每天必須同十個客戶進行情感交流，每天必須完成兩件有效益的工作，每天必須向五個客戶進行金融產品的營銷，對不同需求的客戶實行差別服務。以誠心、以笑容、以耐心、以熱情來回報客戶，用微笑來搭建橋梁，用熱忱來消除隔閡，用服務來贏得客戶。有一次，一保險公司經理因裝修房子臨時資金短缺，便向她打聽如何才能辦理裝修貸款等事宜，當她解釋說辦理裝修貸款需要一段時間后，他面露難色，這時她看出他的心思并主動提出幫他辦理信用卡可以解決此難題，他感動了。一個月后，他就邀請她到該公司為其公司員工辦理信用卡，最后為該公司辦理信用卡64張。正是憑著她對農業銀行事業的執著追求，兢兢業業，以嫻熟的業務，高效的優質服務，積極推進農行金融產品的營銷工作。2012年她個人累計營銷信用卡279張，占營業部全年信用卡營銷任務的40.97%，在全省6至11月信用卡標桿專項營銷活動中，營業部部以新增有效客戶333戶的營銷業績列省行信用卡營銷標桿網點第一名的好成績。

互幫互助，共同進步

曾文娟、林克明在生活中是伴侶，在生活上相互關心、相互尊重；在工作上相互理解、相互支持，互幫互學，共同進步。他們堅持做人的最基本原則，先做人、后做事；家庭、單位擺正自己的位置，使家庭事業兩不誤，事業家庭都紅火。三明市是全國醫改的試點城市，市委、市政府為建設三明市民生信息化公共服務平臺項目，準備用滾存沉淀于各家銀行的“五險”基金（年平均存款大約25億元）和當年歸集結算資金（約45億元），與我農行尋求合作。曾文娟同志在得知這個消息后，第一時間主動向市分行營業部領導匯報，營業部領導立即成立專項營銷小組，抱著一定要把這個賬戶營銷到營業部的決心。在營銷的過程中，因項目的特殊性，遇到了很多困難與壓力，但曾文娟同志仍然堅持不懈，在一次偶然的機會，得知她愛人林克明同志可以通過一些關系來推動項目營銷的進展時，他愛人義不容辭的出面幫忙溝通、協調、做工作。經過上下聯動、主動對接、多輪營銷，三明市醫、社保歸集專戶終于落戶營業部。截止2015年10月，三明市財政局歸集至我部的醫、社保資金約12.73億元，日均存款為8.52億元。為我市農行帶來了很大的效益。

作為丈夫的林克明也毫不遜色，他工作認真負責，任勞任怨，從不計個人得失，工作成績突出，先后被評為“優秀共產黨員”、“優秀教師”等榮譽稱號；擔任經管學院黨總支書記因管理有特色，學生參加國家、省職業技能大賽屢獲佳績，多次被省、市評為“先進工作集體”、“先進基層黨組織”等稱號。