市委書記繆瑞林在宿豫區調研社會管理創新工作時，要求宿豫區抓好網絡問政工作，將網絡問政作為服務社會、促進和諧的有效抓手。宿豫區委書記、區人大常委會主任曹秀明，區委副書記、區長張曉偉對此項工作分別作出指示。7月15日上午，宿豫專門召開網絡問政工作推進會，讓“網絡問政”成為宿豫改進執政方式、提高執政水平的重要渠道，成為服務百姓、改善民生的民意直通車。

近期，“中國宿豫”網站專門開辟了“宿豫網絡問政平臺”新欄目，并于7月15日上午正式開通運行。此前，區政府辦還專門下發文件對全區“網絡問政”工作提出了明確要求，區電子政務中心制定了“網絡問政”受理辦理工作制度，有效地推動了此項工作的順利開展。這主要體現在三個方面：一是問政信息辦理良好。6月初至7月中旬，宿豫區從市問政平臺接收問政信息186條，全區共有20多個部門和單位參與了問政信息的回復工作。二是承辦部門高度重視。絕大多數部門能夠加強組織領導，明確責任，配備專職人員和工作設備，保障工作順利開展；及時回復網民咨詢投訴，耐心細致解答問題。三是網民反饋評價較好。不少網友認為問政平臺“很好、很滿意”。

為更好地做好“網絡問政”工作，切實解決百姓的困難和問題，會議要求各部門要密切配合，進一步整合資源，構建責任體系，建立起一個收集、分類、交辦、督查、反饋的有機鏈條，推動“網絡問政”工作的深化和延伸。一要搭建工作網絡、配備專門人員。建立符合“網絡問政”要求和適合網上互動特點需求的網絡問政工作隊伍，實行專人分管、專人承辦。二要明確辦理流程、嚴格時限要求。區政府辦下發的《宿豫區網絡問政平臺運行管理暫行辦法》，對“網絡問政”的受理反饋流程和時限提出了明確要求，各鄉鎮、各部門要嚴格按照文件要求的辦理流程和時限要求，不停辦、不漏辦、不超辦，有特殊情況需要延長辦結時間的，必須向網民說清緣由，并告知具體辦結時間和辦理進程。三要改進工作方式、提高工作質量。各鄉鎮、各宿豫部門要積極改進工作方式，努力提高“網絡問政”的辦理實效。四要嚴格督查督辦、嚴肅責任追究。各鄉鎮、各部門要建立督查督辦機制，確保百姓咨詢投訴落到實處。