7月13日，中國(guó)社科院舉行2011年《輿情藍(lán)皮書(shū)》發(fā)布會(huì)暨中國(guó)社會(huì)輿情與危機(jī)管理研討會(huì)。與會(huì)專(zhuān)家對(duì)當(dāng)前中國(guó)社會(huì)輿情的特點(diǎn)、輿情和危機(jī)傳播規(guī)律進(jìn)行了研討分析，認(rèn)為民生類(lèi)輿情比重上升，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政受政府重視。

藍(lán)皮書(shū)指出，2010年影響力較大的社會(huì)輿情事件雖然較2009年有所緩和，但依然數(shù)量眾多，平均不到三天就有一起。2010年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為公眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要渠道，公眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注社會(huì)現(xiàn)象、發(fā)表不同意見(jiàn)、參與公共事務(wù)的意識(shí)與熱情空前高漲，而政府部門(mén)也開(kāi)始主動(dòng)通過(guò)這種新型渠道探尋全新的公共管理模式。

2011年上半年的中國(guó)社會(huì)輿情事件呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：社會(huì)民生類(lèi)輿情比重較往年同期顯著上升，瘦肉精、西瓜膨大劑、激素黃瓜、染色饅頭、塑化劑等食品安全問(wèn)題輿情引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注；聯(lián)合利華、康師傅等掀起的漲價(jià)風(fēng)波也與社會(huì)民生密切相關(guān)。涉法涉警類(lèi)輿情較往年下降明顯，究其原因，主要在于公檢法部門(mén)普遍加強(qiáng)了對(duì)輿情事件的重視，及時(shí)監(jiān)測(cè)、分析并處理輿情的能力提高。